Questions fréquentes — Adhérer à l’association

1. L’essentiel

Combien coûte l’adhésion ?

10 € par an. Les membres d’honneur en sont dispensés. Toute cotisation versée est définitivement acquise : elle n’est pas remboursée.

Qui peut adhérer ?

Toute personne d’au moins 15 ans qui accepte la charte de l’adhérent.

Faut-il un compte pour adhérer ?

Non pour commencer. Remplissez le formulaire Adhérer à l’association ; votre espace personnel est créé après le paiement. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous et passez par Mon espace, rubrique Mon adhésion.

2. Le paiement

Comment payer ?

Par carte bancaire, sur la page sécurisée du prestataire de paiement Stripe. L’association ne reçoit ni ne conserve votre numéro de carte. Vous disposez de quelques minutes (5 par défaut) pour payer après avoir cliqué sur « Payer ma cotisation (10 €) ».

Paiement unique ou abonnement ?

Deux formules :

paiement unique de 10 €, valable un an, avec un rappel par e-mail 30 jours avant l’échéance ;
abonnement annuel de 10 €, renouvelé chaque année et résiliable à tout moment depuis Mon espace (« Gérer ou résilier mon abonnement »).

Le paiement a été annulé ou n’a pas abouti. Que faire ?

Si vous annulez, rien n’est débité. Un e-mail « Reprendre votre paiement » permet de reprendre plus tard. Si la page indique que la confirmation prend plus de temps que prévu, patientez : la confirmation arrive par e-mail.

3. Après l’adhésion

Quels documents vais-je recevoir ?

Une confirmation de paiement par e-mail, puis, dans Mon adhésion : le reçu de paiement (PDF), l’historique des paiements et l’attestation d’adhésion (PDF), qui demande une adresse, une date et un lieu de naissance complets.

4. Les fenêtres de confirmation

Quelles fenêtres de confirmation rencontre-t-on ?

Avant chaque geste qui envoie ou enregistre quelque chose, une fenêtre s’ouvre et vous demande de confirmer. Elle dit ce qui va se passer ; le bouton « Annuler », la touche Échap ou un clic à côté de la fenêtre y renoncent, sans rien enregistrer. Une fois le geste confirmé, le bouton affiche « Envoi en cours… » jusqu’à la page suivante, pour éviter un double envoi. Sans JavaScript, le formulaire part directement. Pour l’adhésion :

« Valider votre adhésion ? » : à l’envoi du formulaire d’adhésion ;
« Enregistrer votre adhésion ? » : quand, connecté, vous enregistrez vos informations dans Mon adhésion ;
« Payer votre cotisation ? » : avant d’être redirigé vers la page de paiement sécurisée de Stripe ;
« Reprendre votre paiement ? » et « Réessayer le paiement ? » : sur la page de retour d’un paiement annulé ou non abouti ;
« Enregistrer votre mot de passe ? » : quand vous choisissez le mot de passe de votre compte après le paiement ;
« Gérer votre abonnement ? » : avant d’ouvrir le portail de paiement où l’abonnement se modifie ou se résilie ;
« Télécharger un duplicata ? » : avant de télécharger un duplicata d’un document de Mon adhésion.

5. Pour aller plus loin

Règles exactes

Le montant de la cotisation, son caractère définitivement acquis et les cas de perte de la qualité de membre figurent dans la charte de l’adhérent et dans les conditions générales d’utilisation. Les pièces d’adhésion et de paiement sont conservées 10 ans après la clôture de l’exercice, comme le prévoit la politique de confidentialité.

Le paiement en ligne

Stripe est un prestataire de services de paiement agréé. Un paiement totalement remboursé ne compte plus pour l’adhésion.

6. Sources

Les réponses de cette page s'appuient sur les documents publics suivants. En cas de doute, ces documents font foi. Ces réponses décrivent le fonctionnement du site : elles ne constituent pas un conseil juridique personnel.